Публичная оферта на оказание услуг

Пространство красоты COLIBRI Индивидуальный предприниматель Калякин Алексей Евгеньевич ИНН 132811679036 · ОГРНИП 323130000005963 от 13.03.2023 Юридический адрес: г. Саранск, Лямбирское шоссе, д. 21 Фактический адрес: г. Саранск, ул. Пролетарская, 81

Дата публикации: 13.07.2026

---

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и объединяет условия оказания трёх взаимосвязанных услуг Индивидуального предпринимателя Калякина Алексея Евгеньевича, действующего под коммерческим обозначением «Студия красоты COLIBRI» (далее — «Исполнитель»): (I) услуг салона красоты, (II) доступа к клубной подписке «Колибри Клуб», (III) платного бронирования времени мастера. Каждый раздел документа применяется самостоятельно — акцепт одного раздела (например, оплата услуги в студии) не означает автоматического акцепта условий других разделов (например, оформления клубной подписки).

Раздел I. Услуги салона красоты COLIBRI

1. Общие положения

1.1. Настоящий раздел определяет условия оказания Исполнителем услуг маникюра, педикюра, оформления и окрашивания бровей, наращивания и ламинирования ресниц, массажа и иных услуг, представленных в прайс-листе Исполнителя (далее — «Услуги»), физическим лицам (далее — «Клиент»).

1.2. Акцептом настоящего раздела оферты (ст. 438 ГК РФ) является запись Клиента на Услугу любым доступным способом (онлайн-запись, по телефону, через мессенджер, лично в студии) и/или оплата Услуги.

2. Порядок записи и оказания услуг

2.1. Запись на Услуги осуществляется через онлайн-запись на сайте colibri-beauty.ru, по телефону, в мессенджерах или лично в студии по адресу: г. Саранск, ул. Пролетарская, 81.

2.2. Клиенту рекомендуется приходить на Услугу заблаговременно. При опоздании более чем на 15 минут Исполнитель вправе сократить продолжительность Услуги с сохранением полной стоимости либо предложить перенос записи, если это не нарушает график других Клиентов.

2.3. Отмена или перенос записи по инициативе Клиента возможны без каких-либо санкций при уведомлении администратора студии не позднее чем за 3 часа до назначенного времени. К Клиентам, систематически (два раза подряд) отменяющим запись позднее указанного срока либо не являющимся на Услугу без предупреждения, применяются условия Раздела III настоящей оферты (платное бронирование).

2.4. Стоимость Услуг определяется действующим прайс-листом Исполнителя, размещённым на сайте colibri-beauty.ru и в студии. Оплата производится наличными, банковской картой, а также — по льготным ценам — в рамках подписки «Колибри Клуб» (Раздел II) или подарочным сертификатом на условиях отдельной публичной оферты на сертификаты.

3. Право Клиента на отказ от услуги

3.1. В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Клиент вправе в любой момент отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств до момента отказа.

4. Качество услуг и порядок предъявления претензий

4.1. Услуги оказываются мастерами соответствующей квалификации с использованием сертифицированных материалов. При наличии претензий к качеству оказанной Услуги Клиент вправе обратиться к администратору студии лично, по телефону или через мессенджер в течение разумного срока после оказания Услуги.

4.2. Претензии рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». По результатам рассмотрения Исполнитель вправе предложить безвозмездное устранение недостатков, повторное оказание Услуги другим мастером либо соразмерное уменьшение стоимости — по соглашению сторон.

5. Ответственность сторон

5.1. Клиент обязан заблаговременно проинформировать мастера об известных ему противопоказаниях, аллергических реакциях и иных обстоятельствах, способных повлиять на оказание Услуги. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, наступившие вследствие сокрытия Клиентом такой информации.

5.2. В остальном стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

---

Раздел II. Клуб Колибри (клубная подписка)

Индивидуальный предприниматель Калякин Алексей Евгеньевич (ОГРНИП 323130000005963, ИНН 132811679036), действующий под коммерческим обозначением «Студия красоты COLIBRI», далее — «Продавец», публикует настоящий раздел оферты физическим лицам («Клиент») о заключении договора возмездного оказания услуг. Оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего раздела (акцепт).

1. Термины

«Колибри Клуб» — клубная подписка, дающая право на услуги студии красоты COLIBRI по льготным ценам в течение оплаченного периода (30 дней). Подписка оформляется по одному из тарифов: «Личный» — льготное обслуживание одного Клиента; «Близкие» — льготное обслуживание Клиента, оформившего и оплатившего подписку («Организатор»), и до 2 приглашённых им лиц («Участники»), всего не более 3 человек. Платёжный агент — ООО «Продамус» (PRODAMUS).

2. Стоимость подписки

Подписка «Колибри Клуб» не является самостоятельной услугой салона — она даёт право на льготное обслуживание. Конкретные услуги оказываются на основании Раздела I настоящей оферты, оформляемого при каждом визите.

3. Условия тарифа «Близкие»

Оплату производит только Организатор — Участники не несут финансовых обязательств перед Продавцом. Организатор управляет составом Участников через Личный кабинет Mini App (по номеру телефона), изменение состава — не чаще раза в 30 дней. Освободившееся место при исключении Участника остаётся недоступным до конца оплаченного периода. Одно лицо не может одновременно быть Участником более чем одной подписки. Право Участников на льготное обслуживание производно от подписки Организатора и прекращается при её истечении, отмене автопродления или исключении Участника.

4. Оплата и автопродление

Оплата производится банковской картой через платёжную платформу Prodamus (ООО «Продамус»). Подписка оформляется исключительно с автопродлением каждые 30 дней. В соответствии с ФЗ от 15.10.2025 № 376-ФЗ Клиент вправе в любой момент отозвать согласие на автосписание — одним действием через Личный кабинет в Mini App, без звонков и заявлений. Отзыв согласия не прекращает уже оплаченный период — доступ к льготам сохраняется до его окончания. Продавец не хранит реквизиты карты — их обработку осуществляет Платёжный агент.

5. Изменение стоимости, возврат средств

Продавец вправе изменять стоимость подписки с уведомлением не менее чем за 10 дней; изменение не касается уже оплаченного периода. Оплаченный период возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.

---

Раздел III. Платное бронирование времени мастера

1. Общие положения

1.1. Настоящий раздел определяет порядок и условия предоставления платной услуги бронирования времени мастера (далее — «Услуга бронирования»).

1.2. Настоящий раздел применяется в дополнение к Разделу I оферты в случаях, прямо предусмотренных п. 2 настоящего раздела. Совершая онлайн-оплату по ссылке, направленной администратором студии, Клиент подтверждает согласие с настоящим разделом (акцепт оферты, ст. 438 ГК РФ).

2. Когда применяется платное бронирование

2.1. По умолчанию запись на Услуги салона осуществляется бесплатно в порядке, установленном Разделом I.

2.2. Исполнитель вправе перевести конкретного Клиента в режим обязательного платного бронирования при наступлении любого из следующих условий: Клиент дважды подряд отменил предварительно согласованную запись менее чем за 3 часа до назначенного времени визита; Клиент дважды подряд не явился на предварительно согласованную запись без отмены («no-show»); либо сочетание указанных случаев.

2.3. О переводе в режим платного бронирования Клиент уведомляется администратором при следующем обращении/попытке записи, до момента подтверждения новой записи. Режим действует до отдельного решения администрации о его снятии при отсутствии новых нарушений.

2.4. Настоящий раздел не применяется к отменам по инициативе Исполнителя, а также к случаям, признанным Исполнителем уважительными (внезапная госпитализация и иные документально подтверждаемые обстоятельства непреодолимой силы).

3. Порядок бронирования, оплаты и зачёта

3.1. Клиенту, в отношении которого действует режим платного бронирования, запись возможна только при условии предварительной оплаты Услуги бронирования по ссылке, направленной администратором (онлайн-оплата картой через Prodamus или иной подключённый платёжный сервис). Стоимость Услуги бронирования составляет 2500 рублей за каждую самостоятельную услугу в записи.

3.2. Услуга бронирования является самостоятельной возмездной услугой — резервированием времени мастера — и считается оказанной в полном объёме в момент подтверждения записи, независимо от дальнейшей явки Клиента.

3.3. При явке Клиента и оказании ему основной Услуги сумма, уплаченная за бронирование, засчитывается в счёт стоимости Услуги. При неявке либо отмене/переносе менее чем за 48 часов до назначенного времени сумма не возвращается и в счёт будущих услуг не засчитывается.

3.4. При отказе Клиента от визита не позднее чем за 48 часов до назначенного времени перенос записи возможен без повторной оплаты (один перенос в рамках уже произведённой оплаты). Настоящий пункт не ограничивает права Клиента, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

---

Раздел IV. Общие условия

1. Персональные данные

Акцептуя любой из разделов настоящей оферты, Клиент даёт согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о посещениях и платежах) в целях исполнения соответствующего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробные условия обработки — в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте colibri-beauty.ru.

2. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта оферты и которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

3. Изменение оферты

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная редакция всегда размещена на сайте colibri-beauty.ru. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды подписки и уже принятые записи.

4. Реквизиты Исполнителя

Дата последнего обновления: 13.07.2026