ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по предоставлению доступа к клубной подписке «Колибри Клуб»

г. Саранск
Индивидуальный предприниматель Калякин Алексей Евгеньевич, действующий под коммерческим обозначением «Студия красоты COLIBRI» (ОГРНИП 323130000005963 от 13.03.2023, ИНН 132811679036), далее по тексту — «Продавец», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее — «Клиент») о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. Термины и определения1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в Mini App «Колибри Клуб» в мессенджере Telegram и/или на сайте Продавца, содержащий все существенные условия договора оказания услуг.
1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
1.3. Договор — договор возмездного оказания услуг между Продавцом и Клиентом, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты.
1.4. Колибри Клуб — клубная (абонентская) подписка, предоставляющая Клиенту право на получение услуг в студии красоты COLIBRI на льготных условиях (по сниженным ценам) в течение оплаченного периода действия подписки.
1.5. Mini App — программное приложение «Колибри Клуб», функционирующее в среде мессенджера Telegram, посредством которого Клиент оформляет, оплачивает, продлевает и отменяет подписку, а также получает информацию о статусе своей подписки.
1.6. Платёжный агент — ООО «КлаудПэйментс», осуществляющее на основании соответствующего договора с Продавцом приём и обработку денежных средств Клиентов с использованием платёжной платформы CLOUDPAYMENTS, а также проведение регулярных (повторных) платежей в рамках автопродления подписки.
1.7. Личный кабинет — раздел Mini App, доступный Клиенту после идентификации через мессенджер Telegram, в котором отображаются сведения о статусе подписки, истории платежей и иные данные Клиента.
1.8. Абонентский период — период времени продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней, в течение которого действует оплаченная подписка «Колибри Клуб».
2. Предмет Оферты2.1. Продавец обязуется предоставить Клиенту доступ к клубной подписке «Колибри Клуб», дающей право на получение услуг студии красоты COLIBRI по льготным (сниженным) ценам в течение Абонентского периода, а Клиент обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Подписка «Колибри Клуб» не является самостоятельной услугой по оказанию услуг салона красоты — она предоставляет Клиенту право на льготное обслуживание. Конкретные услуги студии красоты (стрижки, окрашивание, маникюр и иные косметологические/парикмахерские услуги) оказываются на основании отдельных договоров (заказов), оформляемых непосредственно в студии при каждом визите, с учётом действующей льготы по подписке.
2.3. Стоимость подписки «Колибри Клуб» составляет 390 (триста девяносто) рублей за один Абонентский период (30 календарных дней).
2.4. Перечень и стоимость конкретных услуг студии красоты, на которые распространяется льгота по подписке, определяются прайс-листом Продавца, действующим на дату оказания услуги, и доводятся до Клиента в студии и/или в Mini App.
3. Порядок заключения Договора (акцепт Оферты)3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Клиентом следующих действий:
3.1.1. ознакомление с условиями настоящей Оферты в Mini App «Колибри Клуб»;
3.1.2. указание данных банковской карты (или иного способа оплаты, поддерживаемого Платёжным агентом) и совершение первой оплаты подписки на сумму, указанную в п. 2.3 настоящей Оферты.
3.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения Платёжным агентом успешного зачисления денежных средств Продавцу и присвоения подписке Клиента статуса «активна» в Mini App.
3.3. Совершая акцепт Оферты, Клиент подтверждает, что:
3.3.1. ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей Оферты в полном объёме без каких-либо оговорок и исключений;
3.3.2. обладает полной дееспособностью и правом на заключение Договора;
3.3.3. указанные им при оформлении подписки персональные данные (номер телефона, имя, адрес электронной почты) являются достоверными и принадлежат Клиенту.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты4.1. Стоимость подписки «Колибри Клуб» составляет 390 рублей за 30 календарных дней и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке с предварительным уведомлением действующих подписчиков не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления изменений в силу. Изменение стоимости не применяется к Абонентскому периоду, который уже был оплачен Клиентом до даты изменения.
4.2. Оплата подписки производится Клиентом в безналичном порядке с использованием банковской карты через платёжную платформу CLOUDPAYMETS, технически и юридически обслуживаемую Платёжным агентом — ООО «КлаудПэйментс», действующим в расчётах с Клиентом от своего имени на основании заключённого с Продавцом агентского договора.
4.3. Обязанность Клиента по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Платёжного агента.
4.4. Все расчёты по Договору производятся в российских рублях.
4.5. Продавец не получает доступа к полным реквизитам банковской карты Клиента и не хранит их — обработка платёжных данных осуществляется Платёжным агентом в соответствии с требованиями международных платёжных систем (PCI DSS) и законодательства Российской Федерации.
5. Автоматическое продление подписки5.1. Если Клиент не отказался от автоматического продления подписки в порядке, предусмотренном п. 5.4 настоящей Оферты, по истечении оплаченного Абонентского периода Платёжный агент производит повторное списание денежных средств с реквизитов банковской карты, указанных Клиентом при первой оплате, на сумму, равную стоимости подписки, действующей на момент списания.
5.2. Автопродление подписки осуществляется исключительно при наличии у Продавца (Платёжного агента) действующего согласия Клиента на использование сохранённых платёжных реквизитов для повторных списаний. Такое согласие выражается Клиентом путём совершения первой оплаты подписки и сохраняет силу до момента его отзыва Клиентом.
5.3. В соответствии с требованиями Федерального закона от 15.10.2025 № 376-ФЗ, внёсшего изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей»:
5.3.1. Клиент вправе в любой момент отозвать согласие на использование Продавцом (Платёжным агентом) сохранённых реквизитов его банковской карты для последующих списаний без необходимости обращения по телефону, направления письменного заявления или личного визита в студию;
5.3.2. отказ от автопродления осуществляется тем же простым способом, которым была оформлена подписка — через Личный кабинет в Mini App «Колибри Клуб» (раздел управления подпиской), одним действием;
5.3.3. после отзыва согласия Продавец (Платёжный агент) не вправе производить дальнейшие списания денежных средств с указанных реквизитов карты Клиента в рамках Договора;
5.3.4. отзыв согласия на автопродление не влечёт досрочного прекращения уже оплаченного и текущего Абонентского периода — доступ к льготам по подписке сохраняется до его окончания.
5.4. Для отказа от автопродления Клиент совершает соответствующее действие в разделе управления подпиской Личного кабинета Mini App. Подтверждение отказа отображается Клиенту непосредственно в интерфейсе Mini App.
5.5. Продавец обязуется не производить списание денежных средств за повторный Абонентский период в случае, если Клиент удалил привязанную банковскую карту или иным образом отозвал согласие на её использование до даты очередного списания.
6. Права и обязанности сторон6.1. Продавец обязан:
6.1.1. предоставить Клиенту доступ к льготному обслуживанию в студии красоты COLIBRI в течение всего оплаченного Абонентского периода;
6.1.2. обеспечить функционирование Mini App для управления подпиской, включая возможность просмотра статуса подписки и отказа от автопродления;
6.1.3. информировать Клиента об изменении стоимости подписки в порядке, предусмотренном п. 4.1 настоящей Оферты;
6.1.4. не производить списания денежных средств в нарушение условий раздела 5 настоящей Оферты.
6.2. Продавец вправе:
6.2.1. в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, перечень и стоимость услуг, размещая актуальную редакцию в Mini App и/или на сайте Продавца;
6.2.2. приостановить или прекратить доступ Клиента к подписке в случае выявления недостоверности данных, предоставленных Клиентом, либо при нарушении Клиентом условий настоящей Оферты.
6.3. Клиент обязан:
6.3.1. своевременно оплачивать подписку в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты;
6.3.2. предоставлять достоверные данные при оформлении подписки;
6.3.3. соблюдать правила посещения студии красоты COLIBRI, действующие в отношении всех клиентов.
6.4. Клиент вправе:
6.4.1. в любой момент отказаться от автопродления подписки в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты;
6.4.2. получать информацию о статусе своей подписки, истории платежей в Личном кабинете Mini App;
6.4.3. обращаться к Продавцу с претензиями и запросами по контактным данным, указанным в разделе 10 настоящей Оферты.
7. Ответственность сторон7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность предоставления Клиенту доступа к подписке, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе сбоями в работе мессенджера Telegram, платёжной платформы CLOUDPAYMENTS или иных технических сервисов третьих лиц.
7.3. Продавец не несёт ответственности за списания денежных средств, произведённые Платёжным агентом, если Клиент не воспользовался своим правом на отказ от автопродления в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.
7.4. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении подписки данных и за сохранность доступа к своему аккаунту в мессенджере Telegram, через который осуществляется управление подпиской.
8. Срок действия Договора и порядок его прекращения8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты Клиентом и действует до окончания оплаченного Абонентского периода, а в случае автопродления — до момента отказа Клиента от подписки или прекращения автопродления по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
8.2. Клиент вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования подписки, отключив автопродление в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты. Уже оплаченный Абонентский период не подлежит досрочному прекращению по инициативе Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.3. Денежные средства, уплаченные за текущий Абонентский период, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в частности при доказанном неоказании Продавцом услуг, предусмотренных подпиской, по вине Продавца.
8.4. Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты, уведомив об этом Клиента через Mini App.
9. Обработка персональных данных

9.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Клиент даёт согласие Продавцу на обработку своих персональных данных (имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о посещениях и платежах) в целях исполнения Договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление) третьим лицам в случаях, необходимых для исполнения Договора (в частности, Платёжному агенту в целях обработки платежей), а также уничтожение персональных данных.
9.3. Согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора и в течение срока хранения документов, установленного законодательством Российской Федерации после его прекращения. Клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Продавцу по контактным данным, указанным в разделе 10.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (форс-мажор), включая, помимо прочего: стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, существенные изменения законодательства, сбои в работе платёжных систем и сетей связи.
12. Прочие условия12.1. Настоящая Оферта, а также все отношения, связанные с её заключением и исполнением, регулируются законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения согласия — в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения Продавцом. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Продавца либо по месту жительства Клиента — в соответствии с правом Клиента-потребителя на выбор подсудности, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей.
12.3. Если какое-либо из условий настоящей Оферты будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, это не влечёт недействительности остальных условий Оферты.
12.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты в Mini App «Колибри Клуб». Продолжение использования подписки Клиентом после внесения изменений означает согласие Клиента с новой редакцией Оферты.
12.5. Действующая редакция настоящей Оферты постоянно доступна для ознакомления в Mini App «Колибри Клуб».
Дата размещения текущей редакции: _______________________